Как сообщили Online47.ru в аппарате омбудсмена, поводом для визита Сергея Шабанова в Волховский психоневрологический интернат стала жалоба, поступившая от сестры одного из проживающих в интернате. В письме сообщалось, что у брата произошел конфликт с санитаркой и охранником, в результате которого к обитателю интерната была применена сила, не обусловленная крайней необходимостью. Кроме того, брат пожаловался женщине, что теплая куртка, приобретенная социальным работником интерната по его просьбе, была ему передана без чека и не имела ни товарных этикеток, ни отметок о производителе. Вскоре после получения куртки обитатель ПНИ обнаружил, что подкладка имеет дефекты, строчки на ней неровные, а среди внутренних швов имеется неаккуратный внешний. На воротнике быстро образовалась дырка, он оказался не полностью прошит, из чего следовал вывод, что вещь уже была в чьем-то употреблении, или была приобретенная не в торговой сети и неофициально.
Прибыв в интернат, Сергей Шабанов побеседовал с обиженным пациентом, выяснив подробности конфликта. Такие же подробности ему рассказал и свидетель ссоры: мывшая пол санитарка разозлилась на то, что на пол выысыпались крошки с покрывала жалобщика. По его словам, санитарка стала его оскорблять, а когда он ответил ей тем же, она ударила его по голове канистрой с водой, а потом набросилась и начала душить. "Я оказал сопротивление, отпихивался и случайно порвал ей цепочку. На подмогу санитарке прибежал охранник, который держал меня за ноги. Потом под обоими глазами у меня были синяки", - сообщил омбудсмену пациент.
Совпадение в его рассказе и словах свидетеля позволили Шабанову прийти к выводу, что проживающие в ПНИ в закрытом режиме вряд ли договаривались и наизусть учили свои рассказы, чтобы они совпали, если учесть, что оба никуда не жаловались и проверки или помощи не ждали.
Две санитарками и охранник тоже охотно ответили на вопросы уполномоченного, признали факт конфликта и приложение некоторых усилий для его урегулирования, но категорически отрицали применение чрезмерной силы.
"Живущие в интернате – контингент сложный, это понятно каждому. Работа у персонала учреждения специфическая, очень часто «на грани». Найти свидетелей и очевидцев среди недееспособных, ограниченно дееспособных, страдающих органическими заболеваниями людей – проблематично, а скорее, невозможно", - признают в аппарате омбудсмена. Тем не менее, круг виновных в конфликте лиц определен в результате «расследования» Уполномоченного, теперь задача руководителя интерната – провести внутреннюю служебную проверку для установления степени вины каждого и определения соответствующего содеянному наказания, чего Сергей Шабанов потребовал от директора интерната сделать в 10-дневный сроки и сообщить о принятых мерах.

По материалам сайта Online47.ru